2011年6月7日火曜日

オークションの実際

売るものを集めて、商品の写真と説明を考えます。



私の場合は



写真はインターネットで探したメーカーの商品説明の写真を使ったり
100円ショップで買ったA3白紙をバックに撮影したりしています。
大きいものはちょっと苦労しますね。
背景を探さないといけません。



説明文は使用/未使用や使用した場合は回数や状態など書いておくとよいと思います。
状況に合わせて以下の文章は必ず入れるようにしています。
・仕事の都合でご連絡が遅くなる場合がございます。
・未開封品のため動作保障/サポートは対応できません。
・動作不良などありましたら直接メーカーへお願いいたします。
・評価が悪いと落札者様は入札を削除させて頂くことがあります。
・ノークレーム/ノーリターンでお願いいたします。
・上記、ご了承の方のみご入札ください。



ただし、商売として始めるには
上記文言のいくつかは適切ではないような気がします。
お店として商売するのであればきっと
サポートや返品は考えないといけないですね。
いままで店舗で販売していた人であれば、ネット販売は敷居が低いと思います。



締め切り後、落札者が決まったら連絡をします。
この時点ではお互いにIDしかわかりません。
連絡方法には「取引ナビ」をいうツールが用意されています。
支払い方法や発送方法、など
この時点でお互いの氏名住所を公開します。



匿名取引の場合は念のため落札者に匿名取引であることを確認し、匿名取引を開始します。
匿名取引はジャパンネットバンキングで画面で行います。
指示通りに入力すると落札者にジャパンネットバンキングの振込み先口座が通知されます。
落札者から振り込まれると、商品送り状の印刷が可能になります。
印刷して商品を発送します。
手続きはこれだけです。
後は相手に商品が届いて、お金が自分の口座に振り込まれるのを待つだけです。



オークションを行った後は最後に必ず相手の評価を行います。
出店した人は落札した人に、
落札した人は出店した人に。
評価は
 非常に良い/良い/普通/悪い/非常に悪い 
の5段階です。
良い系は+1ポイント、
悪い系は-1ポイントが加算されます。
普通は「非常に良い」をつける人がほとんどです。
落札したのにキャンセルしたり
落札者がいるのに出品中止すると自動的に評価が悪くなります。
そして評価ポイントが悪い出店者は敬遠されたり、
評価ポイントが悪い落札者は落札リストから削除(落札できない)されたりすることがあります。



ちなみに私も「非常に良い」の評価しかしませんし、受けたこともありません。



2011年6月4日土曜日

登録方法/料金

Yahoo!のホームページから登録すれば無料で以下の条件でオークションに参加できます。
・5000円以下の落札



ここまでは普通のネット通販と同じです。



それ以上の金額での落札や出店をするにはプレミアム登録しなければなりません。
プレミアム登録は346円/月(税込)が必要になります。
プレミアム登録はオークション以外にもいろいろ特典が付いていますがオークションに関係ない部分は割愛します。
私はボーナス時期しか登録しません。



プレミアム登録は月単位で登録/解約ができます。



プレミアム登録をするとYAHOOに支払う料金が発生するのでウォレット(財布)登録が必要になります。
簡単にいうとクレジットカードの登録ですね。
でもインターネットで登録するだけではありません。
宅配業者(ヤマト運輸)による住所確認や本人確認があります。
本人確認の宅配便があるなんて初めて知りました。
保険や免許書を確認されます。
まっ、オークションでお金を払ったけど商品が届かない。
どこの誰だかわからいでは困りますから、YAHOOとしてはトラブル防止のために確認しておく必要があるのは当然でしょう。



ここまでの流れをまとめると
1.Yahoo! JAPAN ID の取得(無料)
2.オークションユーザー登録(無料)
3.メールアドレスの確認手続き(無料)
4.Yahoo! プレミア会員登録(346円/月(税込))
5.本人確認(無料)



それ以外にかかるお金をまとめます。



出店者
  出店料   10.5円/件  (10回まで無料)
  落札手数料 落札価格の5.25%
     (落札されなかった場合は無料)
落札者(必要な場合に落札代金にプラス)
  送料
  代引き手数料
  クレジット手数料
     (YAHOOかんたん決済利用時の規定料金)



YAHOOかんたん決済はクレジットカードや銀行振込の決済代行サービスです。
クレジットカード番号や振込み先を落札者に連絡することなく代金の受け取りができます。
ただ、3万円以上の支払い金額に対する手数料がちょっと高いですね。
クレジット決済で支払額の5.25%です。



私の場合はこれらの出店のための手続きに2週間以上かかりました。
ジャパンネットバンキングの手続きも含めれば、3週間くらい見ておいたほうがよいでしょう。
(ジャパンネットバンキングは受取後決済/匿名取引が不要ならしなくてもOK)



ストア出店という方法もありますがやったことがないのでよくわかりません。
本格的に商売としてやる場合は勉強しないといけませんね。
場合によっては楽天市場という選択肢もでてくるかもしれません。
医療系は結構、巷にインターネットショッピングモールがあるようなので安く登録利用できるシステムがあるかもしれません。